GEL研究所

品質方針
当社は、お客様と共に成長していくために下記の品質方針を掲示します。

品質方針

お客様のニーズと期待に応え最高品質のソリューションをご提供し、お客様の発展に貢献していくことが、当社が担う社会的責務であり、また経営理念でもあります。

基本方針

  1. お客様の要求に合った、高品質の製品及びサービスを永続的に提供することにより、お客様との信頼関係を築くものと
   します。
  2. 品質目標を設定し、その達成度を評価することで、品質の継続的な改善を推進します。
  3. お客様の満足度向上のため、品質マネジメントシステムの運用と有効性の継続的な改善を行います。

品質目標

品質方針を実現するため、下記の諸項目を、日々の活動の品質目標として周知徹底を行い、達成することでお客様に誠心誠意のサービスの提供をお約束します。

  1. お客様の満足度の追求
  当社はお客様満足度向上の為、サービスレベルの向上、及びお客様の期待値以上の行動を取ることに全力を尽くします。

  2. 業務品質の向上
  当社は常に社内プロセス及び業務の改善に努め、開発原価の低減を心がけます。その為に以下の業務方針を定め、これを
  遵守します。

  3. 社員満足と能力開発
  当社は常に社内プロセス及び業務の改善に努め、開発原価の低減を心がけます。その為に以下の業務方針を定め、これを
  遵守します。

業務方針

  1. プロジェクト仕様書の検討に十分な時間を費やし、上流工程から品質保障を行います。設計時は要求変更を考慮し、仕様の
   変更/追加などに柔軟に的確に対応します。
  2. 定期的な設計レビューとソースコードレビューを行います。
  3. テスト用のシミュレーション環境を要求に応じてすぐに準備できるようにします。
  4. ソース管理は例外なくバージョン管理システムを使用するものとします。
  5. コーディング規則を確実に守る、適当なコメントをいれてソースコードを読みやすくします。
  6. プロジェクトチームに対し、主にテストを実施する専用の担当者を割り当てます。
  7. 全開発サイクルを通して、クライアントと適切にコミュニケートし、それを履歴として文書化し、いつでも参照できるように
   します。